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TI para Negócios

Como fazer a tecnologia trabalhar pelo seu sucesso e da sua empresa

A NCR Corporation, líder global em soluções omnichannel, complementa seu portfolio de soluções para automação no ponto de venda com o NCR Colibri Darwin, exclusivo para a gestão de micro e pequenos estabelecimentos, totalmente integrada aos principais meios de pagamento do Brasil.
O NCR Colibri Darwin complementa a oferta de soluções da NCR para o setor de food service com soluções personalizadas para transformar os negócios de seus clientes.

“Hoje auxiliamos mais de 15 mil pontos de venda com o NCR Colibri, mais de 150 mil com o NCR Aloha, e agora vamos atender as necessidades das micro e pequenas empresas, que representam a base da pirâmide do comércio nacional” afirma Luiz Bento, diretor da unidade de Hospitality da NCR no Brasil.

De acordo com o Sebrae, 98,5% do total de empresas no País é representado por micro e pequenas empresas. Além disso, 52% dos empregos formais são gerados pelos pequenos negócios, que também contribuem para o desenvolvimento das economias locais.
Diante de uma representação bastante expressiva no mercado, as micro e pequenas empresas apresentam grandes oportunidades para o desenvolvimento dos negócios no Brasil. Com o NCR Colibri Darwin, o gestor do estabelecimento tem a tecnologia ideal para administrar todas as operações de vendas, pagamentos e gestão a partir de um tablet.

“Trata-se de uma solução inovadora para que pequenos restaurantes, food trucks, bares e comércios, tenham acesso a uma tecnologia simples e intuitiva que ajudará a modernizar o ponto de venda, receber pagamentos com cartões de crédito e débito, e a aprimorar o atendimento ao cliente”.

O NCR Colibri Darwin reúne as funções necessárias para a administração e controle de estoque, mensuração das vendas, gestão financeira e armazenamento de dados na nuvem.

A NCR, como líder mundial no fornecimento de tecnologia para bares e restaurantes, com mais de 150 mil clientes em todo o mundo, visa contribuir para a qualificação e crescimento destes empreendimentos no Brasil.

Integração de tecnologias
Outra novidade da NCR é a integração do NCR Colibri Ped+, aplicativo para lançamento de pedidos, com os meios de pagamento. Com o app, o garçom efetua o pedido do cliente no dispositivo móvel e o envia diretamente para a produção na cozinha. A partir de agora, o garçom também poderá fechar a conta do cliente e já receber o pagamento com cartão de crédito ou débito.

A integração do app aos meios de pagamento reduz o tempo de espera do cliente, uma vez que todas as etapas (fechamento da conta, impressão da conferência, solicitação de maquininha para pagamento, etc.) podem ser realizadas de uma só vez pelo próprio garçom. O atendimento ao cliente é muito mais rápido e o estabelecimento ganha tempo para atender aos demais consumidores com mais atenção e eficiência.

A Tokio Marine, uma das maiores seguradoras do País, está focada em oferecer os melhores produtos e serviços do mercado e agilizar trabalho e o dia a dia de seus Corretores, Assessorias e Clientes. A Companhia investe anualmente cerca de R$ 100 milhões em melhorias e sistemas que agilizam os processos internos, sustentam o crescimento e facilitam o dia a dia das pessoas. Em 2016, esse valor incluiu gastos com a atualização da infraestrutura básica (como armazenamento de dados, rede, servidores e telefonia) e o desenvolvimento de ferramentas e novidades.
“Somos uma seguradora empenhada em usar a tecnologia para prover soluções que efetivamente agreguem valor à nossa estratégia de crescimento e rentabilidade ao negócio como um todo, além de melhorar ainda mais a qualidade de nossos produtos e serviços e a eficiência dos processos”, afirma o Diretor Executivo de Operações, Tecnologia e Sinistros da Tokio Marine, Adilson Lavrador. Segundo ele, o objetivo final das inciativas é permitir que os Corretores e Assessorias que trabalham com a Companhia possam concentrar seus esforços em prestar consultoria aos clientes, com um dia a dia bem mais ágil e fácil.
Nesse sentido, um dos projetos estratégicos realizados no ano passado foi o de integração com sistemas de multicálculos e plataformas de corretoras, seguindo uma tendência do mercado segurador. A Companhia também reformulou todo o sistema de solicitações de cotações, com o objetivo de aprimorar a navegação na ferramenta e aumentar a produtividade do processo.
Outra ação de grande impacto foi a implementação do parcelamento em 6 vezes sem juros ou 12 vezes fixas no cartão de crédito para os produtos Automóvel Individual, Residencial Premiado e Empresarial – Pequenas Empresas. A iniciativa, além de ajudar os Parceiros a reduzirem problemas de inadimplência em suas carteiras, oferece mais comodidade aos Clientes que podem juntar pontos ou milhas em programas de fidelidade de seus cartões de crédito.
A Tokio Marine também concluiu o projeto de Apólice Digital, com a reestruturação de todos os cadastros e documentações da carteira de Produtos Pessoa Jurídica, beneficiando também Corretores e Clientes desse segmento. A digitalização promove uma série de vantagens, como o acesso às apólices no Portal Nosso Corretor, no Portal Autoatendimento (segurado) e nos aplicativos mobile do Corretor e do segurado.
Ainda foram feitas alterações no Portal Autoatendimento para reforçar sua praticidade. A ferramenta, disponível no site institucional da Tokio Marine, proporciona diversas facilidades, como segunda via e atualização de boleto, segunda via de apólice, cartão on-line com todas as informações da apólice, do item segurado e telefones das assistências, aviso e acompanhamento de sinistros (Auto e Residencial), entre outras conveniências.
“Nossas soluções online ajudam a Tokio Marine a ter agilidade e qualidade na comercialização e gestão de produtos. Desta forma, o crescimento acontece naturalmente, graças ao trabalho harmonioso e em equipe das áreas de Produto, Comercial, Tecnologia, Backoffice e Operações”, conclui o Diretor Adilson Lavrador.

A HID Global®, líder mundial em soluções confiáveis de identidade, anuncia a primeira solução de gerenciamento de acesso de identidade de ponta a ponta do setor, que permite que agências governamentais e outras organizações, que exigem maior segurança, usem uma única credencial para acesso a portas, sistemas informáticos, networks e dados.

A nova solução HID PIV (Personal Identity Verification) fornece gerenciamento completo do ciclo de vida da identidade – da prova de identidade mais a emissão e uso de credenciais seguras, para desprovisionamento dessas credenciais. As organizações agora são capazes de unificar os sistemas de segurança física e de TI para criar uma experiência muito mais perfeita para os usuários, além de oferecerem autenticação forte com credenciais confiáveis e outros recursos avançados de segurança que são mais fáceis de adquirir, implantar e manter.

“O HID PIV representa a primeira solução de IAM (Identity Access Management, ou Gerenciamento de Acesso de Identidade, em português) abrangente do setor que fornece identidades confiáveis para acessar domínios físicos e de TI”, disse Brad Jarvis, vice-presidente e diretor de soluções da IAM Solutions da HID Global. “A HID Global continua a desenvolver soluções totalmente integradas em todo o nosso portfólio de produtos e oferece uma experiência conveniente e confiável para nossos clientes”.

O HID PIV ajuda as agências governamentais e outras indústrias que são regulamentadas, como financeiro, saúde e transporte, a melhorar sua postura de segurança geral e consolidar a segurança física e de TI. A solução baseada em PIV da empresa permite que as organizações usem credenciais com criptografia forte para que os usuários assinem digitalmente e-mails ou documentos, descriptografar e-mails ou arquivos, usar criptografia de disco completo e proteção de inicialização para proteger laptops, trabalhos de impressão sensível e segura, além de aproveitar muitos outros recursos das capacidades de segurança.

A solução HID PIV está disponível em duas opções: Express e Enterprise. O HID PIV Express fornece uma solução completa de autenticação multi-fator de alta segurança. A solução cobre o ciclo de vida completo da identidade: da prova de identidade, emissão de credenciais seguras, uso em sistemas de TI e acesso a instalações, e aposentadoria de credenciais.

A HID PIV Enterprise amplia o HID PIV Express com integração adicional no Quantum Secure SAFE Software Suite, uma solução de software PIAM (Physical Identity and Access Management) que fornece a ponte comum entre sistemas diferentes de segurança físicos e de TI. O SAFE Suite aumenta a HID PIV Enterprise com uma variedade de capacidades de controle de acesso unificadas e convenientes que oferecem uma visão mais abrangente do controle de acesso físico e sistemas de gerenciamento de visitantes, inquilinos e contratados, além de fornecer recursos de análise de risco preditivos.